Quién responde por tus datos
Pytronic Hub es operado por Pytronic, C.A., RIF J-41182495-0, con domicilio en Mérida, Venezuela. Para cualquier asunto sobre tus datos escribe a soporte@pytronicca.com.
Qué datos se guardan
- Cuenta: nombre, apellido, nombre de usuario, correo y contraseña. La contraseña se guarda transformada de forma irreversible: nadie puede leerla, tampoco nosotros.
- Perfil (opcional): foto y una breve presentación, si decides añadirlas.
- Actividad de estudio: materiales marcados como completados, tiempo dedicado a cada curso, respuestas y notas de los exámenes, archivos que entregas con su nota y comentario, y las preguntas que haces en los foros de las lecciones.
- Test tricerebral: tus respuestas y el resultado, si decides presentarlo.
- Inscripciones y comunicaciones: los cursos en los que te inscribes, con su fecha, y si aceptaste recibir novedades por correo, con la fecha en que lo diste o lo retiraste.
- Pagos: curso, monto, medio de pago, número de referencia y, si lo adjuntas, la captura del comprobante. No se guardan datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.
Para qué se usan
- Darte acceso a los cursos que te corresponden y mostrarte tu avance.
- Calificar exámenes y entregas, y devolverte comentarios.
- Verificar los pagos que reportas y activar el acceso.
- Enviarte los correos de la cuenta: activación y recuperación de contraseña.
- Solo si lo autorizas, enviarte novedades y nuevos cursos de Pytronic Hub. El permiso es opcional, nunca viene marcado de antemano y puedes retirarlo en cualquier momento desde tu perfil.
- Proteger la plataforma, por ejemplo limitando intentos de acceso repetidos.
No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad. Solo te escribimos con novedades si lo autorizaste.
Con quién se comparten
Solo con quien hace falta para que el servicio funcione:
- El profesor de cada curso ve las notas, entregas, avance y preguntas de sus estudiantes. Los demás estudiantes no ven tus notas.
- Proveedores técnicos: el servidor donde se aloja la plataforma, el servicio de correo que envía los mensajes de la cuenta, Google reCAPTCHA en el formulario de registro para frenar cuentas automáticas y Google Fonts para las tipografías. Cada uno trata los datos que recibe según sus propias políticas.
- Autoridades, únicamente cuando la ley lo exija.
Almacenamiento en el navegador
Para mantener tu sesión abierta, la plataforma guarda en el almacenamiento local de tu navegador unas credenciales temporales, y en el panel docente recuerda qué cursos y módulos tenías abiertos. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Al cerrar sesión se borran las credenciales.
Cuánto tiempo se guardan
- Los datos de la cuenta, mientras la cuenta exista.
- Las notas y entregas de una sección se conservan después de cerrarla, porque forman el registro de ese curso.
- Los reportes de pago, el tiempo necesario para el control contable de Pytronic, C.A.
Tus derechos
Puedes, en cualquier momento:
- Consultar tus datos: casi todos están a la vista en tu expediente.
- Corregirlos desde tu perfil o pidiéndolo por correo.
- Pedir que se elimine tu cuenta escribiendo a soporte@pytronicca.com desde el correo registrado. Se eliminan tus datos personales; los registros que haya que conservar por obligación contable o académica se guardan sin usarse para otra cosa.
Respondemos en un plazo razonable, normalmente en pocos días hábiles.
Seguridad
La conexión con la plataforma va cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan transformadas de forma irreversible y cada curso solo lo ve quien tiene acceso a él. Ningún sistema es invulnerable: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.
Cambios en esta política
Si esta política cambia, la nueva versión se publica en esta misma página con su fecha. Si el cambio es importante, lo avisaremos también dentro de la plataforma.